情報通信技術の進歩とともに普及が進むビデオ通話におけるユーザ体験の向上には、対面感の実現が肝要である。そのためには画質や画面サイズ向上などの多くの技術が必要だが、実際のサービス提供のためには、リーズナブルなコストで、実用上十分な対面感を実現するシステムが求められる。そこで、ドコモはビデオ通話における各パラメータの対面感への寄与を評価し、特に重要な寄与を示したアイコンタクトに着目し、これを実現する正面撮影技術をベースとした対面型のビデオ通話システムを開発した。本稿では、その詳細を解説する。
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