5Gや多様なIoTサービスに向けて、モバイルネットワークにおいては高速・大容量化、および通信形態の多様化といった変革が始まっており、いまや人間同士の通信手段からさまざまな産業や社会生活を支える社会基盤へと発展しつつある。同時にネットワークの安定運用を担うOPSの重要度もより高まる。そこで、ドコモでは「スマートOPS」と称し、OPSの抜本的な効率化および高度化を推進してきた。本稿ではスマートOPSについて解説する。
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