カスタマイズ性の高いチャットボットを実現する雑談対話技術 ドコモR&D広報誌 テクニカル・ジャーナル Vol.27 No.2

従来の雑談対話システムは、特定のドメインにしか応答できなかったり、カスタマイズが困難であったりと、利用シーンが限定されてしまう場合が少なくなかった。そこで、ドコモはキャラクタ性の付与とシーンにそぐわない不適切発話の除去、システム発話生成部の優先度を変更可能な雑談対話技術を開発した。これにより、利用シーンに合わせたチャットボットのカスタマイズが可能となった。