親しみやすいチャットボットを目指したエンタメ対話技術 ドコモR&D広報誌 テクニカル・ジャーナル Vol.28 No.4

近年、さまざまな用途でのチャットボットの需要が高まっている。コミュニケーションの提供を目的としたチャットボットとの対話においては、ユーザに「親しみやすい」「楽しい」と思ってもらうことが重要である。そこで、親しみやすい対話を実現するために、特定のキャラクターを再現する技術と、なぞかけなどの言葉遊び技術を開発した。これにより、チャットボットにエンターテインメント性を付与することが可能になった。さらに、エンタメ対話を提供するツールとして、チャットツール上で動作する対話アプリを開発した。