DXを実現する自然言語処理技術 ドコモR&D広報誌 テクニカル・ジャーナル Vol.29 No.4

近年、AIを活用してDXの推進に資する技術開発がさかんである。特に、企業に蓄積される大量のテキストデータを高速かつ正確に処理するAI技術として、自然言語処理と呼ばれる分野に注目が集まっている。本稿では、ドコモが開発している自然言語処理AIとその技術的特徴、およびAIの利用をサポートするGUIツールを紹介するとともに、実際の導入事例やRPAツールとの相乗効果、今後の展望について解説する。