Google Cloud の生成AIを活用したコンタクトセンターソリューションを提供開始
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:柘植一郎、本社:東京都港区、略称:CTC)は、生成AIを含めたGoogle Cloud のAIサービスを活用したコンタクトセンターソリューションの提供を本日から開始します。AIを活用して、顧客からの問い合わせに適切な情報を提供するもので、コンタクトセンターにおけるオペレータ業務の効率化と顧客満足度の向上を実現します。金融業の企業を中心に
Google Cloud の生成AIを活用したコンタクトセンターソリューションを提供開始
2024-03-14 08:05